Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con RELX
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos exprés a todo el país a través de las principales mensajerías. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias.
¿Los productos RELX tienen garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación a partir de la fecha de compra.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original.
¿Cómo puedo verificar la autenticidad de mi producto?
Todos nuestros productos incluyen un código QR de autenticidad en el empaque que puedes escanear directamente en nuestro sitio oficial para validar su origen.